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COMAPPS by Herba-Zen SRL, TVA BE 1003.489.546, Avenue de la Chasse 133-135 Bte. 982, 1040 Etterbeek, Belgique. Pour toute question sur vos données : info@comapps.be ou +32 2 376 60 08.

Données traitées

  • Formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, votre téléphone (facultatif) et votre message.
  • Journaux techniques : votre adresse IP, la date et la page demandée, enregistrées par l’hébergeur pour la sécurité du site et pour limiter les envois abusifs du formulaire.
  • Préférence d’affichage : le thème clair ou sombre choisi, enregistré uniquement dans votre navigateur.

Pourquoi et sur quelle base

  • Répondre à votre demande et, le cas échéant, établir un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
  • Sécuriser le site et le formulaire : intérêt légitime de COMAPPS (article 6.1.f du RGPD).

Vos données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires, ne sont pas vendues et ne servent pas à vous inscrire à une newsletter.

Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées 3 ans après notre dernier échange, puis supprimées. Si elles débouchent sur un contrat, les données nécessaires sont conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales. Les journaux techniques sont conservés au maximum quelques semaines.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par COMAPPS uniquement. Elles transitent par des prestataires techniques qui agissent sur nos instructions : Google (Firebase Hosting et Google Cloud, pour l’hébergement du site et l’envoi du formulaire) et notre fournisseur de messagerie, qui reçoit le message envoyé à info@comapps.be. Elles ne sont communiquées à des tiers qu’en cas d’obligation légale.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types).

Cookies

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Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime. Écrivez-nous à info@comapps.be ; nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS et les messages du formulaire sont transmis par une connexion chiffrée. L’accès aux données est limité à COMAPPS.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour, par exemple si le site évolue. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.